Situations pouvant être analysées

Le diagnostic commence par l’emplacement des traces d’eau, les équipements utilisés et l’évolution de la fuite. Il permet de cibler un raccord, un flexible, une conduite ou un équipement sanitaire.

Eau sous un évier, un lavabo ou un appareil
Raccord, flexible ou tuyau qui goutte
Tache d’humidité qui s’étend
Compteur d’eau qui tourne sans consommation apparente

Comment la demande est préparée

Décrivez les symptômes, la localisation et le niveau d’urgence. Des photos peuvent compléter la demande. L’équipe vérifie ensuite le métier concerné, la zone et la disponibilité avant de confirmer une éventuelle intervention et ses conditions.

Sécurité avant tout

Fermez l’arrivée d’eau seulement si la vanne est connue et accessible sans danger. Si l’eau approche une prise ou un équipement électrique, ne touchez ni l’eau ni l’installation et gardez vos distances.