Électricité & plomberie, simplement
Décrivez ce qui se passe et où vous vous trouvez. Nous analysons votre besoin, puis nous vous recontactons pour préciser la suite possible.
Électricité · Fuites d’eau · Sanitaires · Canalisations
Panne ou signe inquiétant ?
Un appel permet de décrire rapidement une coupure, un disjoncteur, une fuite ou un sanitaire défectueux et de vérifier la suite possible.
Identifier votre besoin
Choisissez la situation la plus proche. Il suffit ensuite d’ajouter vos coordonnées et une courte description.
Le besoin est sélectionné dans le formulaire. Complétez simplement vos coordonnées.
Nos services électricité & plomberie
Consultez le service qui correspond à votre situation, puis envoyez une demande courte pour que nous puissions la comprendre.
Électricité
Identifier l’origine d’une panne totale, partielle ou intermittente.
Rechercher le défaut derrière un disjoncteur qui déclenche.
Intervenir sur la distribution et la protection des circuits.
Installer ou dépanner prises, interrupteurs et points lumineux.
Vérifier l’alimentation et la commande d’un chauffe-eau.
Dépanner ou adapter la communication et l’ouverture de porte.
Préparer les corrections électriques identifiées sur l’installation.
Repenser les circuits et les points électriques selon votre projet.
Plomberie
Identifier l’origine d’une fuite visible et préparer une réparation adaptée.
Dépanner ou remplacer robinets, mitigeurs et raccordements.
Intervenir sur les équipements sanitaires et mécanismes de chasse.
Vérifier les arrivées d’eau, raccords et organes hydrauliques du chauffe-eau.
Diagnostiquer une conduite ou une évacuation qui fuit ou fonctionne mal.
Comment ça se passe
Quelques informations suffisent pour commencer. Nous précisons ensuite avec vous ce qui est utile.
Faire une demandeIndiquez le besoin, le code postal, vos coordonnées et ce que vous constatez.
Nous vérifions les informations et posons seulement les questions nécessaires.
La disponibilité et les conditions possibles sont expliquées avant toute intervention.
Les informations et les échanges utiles restent rattachés à votre demande.
Notre façon de travailler
Une communication simple pour éviter les malentendus et préparer le travail utile.
Nous partons des symptômes et de l’installation concernée, sans vous imposer un long questionnaire.
Les signes de danger sont repérés dès la prise de contact et orientés avec prudence.
La disponibilité et les conditions possibles sont précisées avant l’intervention.
Vos informations et les échanges utiles restent réunis dans le même dossier.
Couverture vérifiée
Entrez les quatre chiffres de votre code postal. La réponse indique le niveau de couverture connu, sans confirmer automatiquement une intervention.
Questions fréquentes
Voici ce qu’il est utile de savoir avant de transmettre votre demande.
Chaque demande est évaluée selon la nature du problème, le niveau d’urgence, la localisation et les travaux nécessaires. Les conditions sont communiquées avant le début des travaux.
Les éventuelles conditions liées au déplacement sont précisées lors de la confirmation de l’intervention.
Les conditions peuvent varier selon l’horaire, le jour, la zone et la disponibilité. Elles sont communiquées avant confirmation.
Oui. Un devis personnalisé peut être préparé après analyse. Un diagnostic sur place peut parfois être nécessaire.
La disponibilité dépend des équipes et de la zone concernée. Elle est confirmée lors de la prise de contact.
Oui. Elles aident à comprendre la situation et à orienter la demande vers le technicien adapté.
Demande électricité ou plomberie
Un seul formulaire : le problème, votre code postal, vos coordonnées et une courte description.