Nuttige feiten verzamelen
Noteer de symptomen, hoe vaak ze voorkomen, wanneer ze begonnen en recente veranderingen. Houd beschikbare referenties of handleidingen klaar zonder apparatuur te demonteren.
- Tijdlijn van het probleem
- Foto’s genomen vanaf een veilige plaats
- Zichtbare meldingen of codes
- Recente interventies of herstellingen
De toegang voorbereiden
Meld de verdieping, toegangscode, parkeerbeperkingen en wie aanwezig is. Maak de toegang alleen vrij wanneer u daarvoor niets gevaarlijks hoeft te verplaatsen.
De zone veilig houden
Schakel verdacht materiaal niet opnieuw in om de storing na te bootsen. Houd kinderen en dieren weg en meld elk gevaar of gebruikt product aan de technicus.